DAS IST NATHALIE NIJHUIS-LAM

In diesem Interview sprechen wir mit Nathalie Nijhuis-Lam, unserem neuen Vorstandsmitglied, die als Head of Global Sponsorship und Lead Inclusion & Diversity Marketing Transformation bei Philips tätig ist. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Brand-Marketingstrategie und -verwaltung hat Nathalie mehrere Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter zwei Cannes Lions und zwei WOMMY-Auszeichnungen. Sie wurde auch von der niederländischen Werbejury-Stiftung SAN ausgezeichnet und gewann den Gold SponsorRing Award. Nathalie wurde auf Platz 49 der Liste der 100 einflussreichsten Marketers in den Niederlanden und in der “Kleurrijke 50”-Liste aufgeführt, einer Liste von 50 People of Colour, die einen bedeutenden Einfluss auf die globale Marketingbranche haben.

Wir haben uns mit ihr zusammengesetzt, um mit ihr über ihr Verständnis von Führung zu sprechen, darüber, wie sie Erfolg definiert, und den Weg, der sie zu ihrer derzeitigen Position geführt hat.

Hi Nathalie. Was wolltest Du als Kind werden?

Ich wollte klassische Balletttänzerin werden. Meine Ballettlehrerin schlug vor, dass ich in der Grundschule an den Auditions für die National Ballet School in Den Haag teilnehmen sollte. Leider konnten sie bereits in so jungem Alter feststellen, dass mein Körper nicht den Kriterien für eine professionelle Tänzerin entsprechen würde. Ich war zutiefst enttäuscht. Heutzutage sind die Kriterien zum Glück etwas flexibler und nachsichtiger, was die Auswahl der Tänzer:innen bezüglich Körper betrifft.

Was ist Deine größte Stärke und was ist Deine größte Schwäche?

Ich habe immer eine positive Einstellung, dass alles möglich ist und dass es für jedes Problem eine Lösung gibt. Meistens hat sich gezeigt, dass es tatsächlich für jedes gegebene Problem eine Lösung geben kann. Meine Schwäche ist, dass ich schnell arbeiten möchte, Fristen liebe und Schwierigkeiten habe, wenn die Menschen um mich herum langsamer sind, um eine Aufgabe zu erledigen oder eine Lösung zu finden. Allerdings bestehen die besten Teams mit den meisten Ergebnissen jedoch aus Menschen mit unterschiedlichen Arbeitsweisen. Ich glaube mittlerweile, dass es gut ist, wenn Menschen an eine Aufgabe unterschiedlich herangehen, und ich muss respektieren, dass Menschen eine andere Arbeitsweise haben als ich.

Wie sieht für Dich ein typischer Arbeitstag aus?

Ich liebe es, von verschiedenen Orten aus zu arbeiten. Derzeit gehe ich drei Tage pro Woche ins Büro und arbeite zwei Tage von zu Hause aus. Ich bin nicht gut darin, hinter einem Schreibtisch still zu sitzen. Daher neige ich dazu, wann immer es möglich ist, Meetings an inspirierenderen Orten wie einer Museumshalle oder einem schönen Café zu organisieren. Ich fahre von Ort zu Ort mit meinem Biro und nehme oft Anrufe auf meinem Laptop im Biro entgegen. Außerdem arbeite ich bei gutem Wetter gerne draußen.

Was war die größte Herausforderung, die Du bisher in Deiner Karriere gemeistert hast?

Die größte Herausforderung, der ich bisher in meiner Karriere begegnet bin, war die Durchführung unseres internen Marketing-Transformationsprogramms zur Verbesserung der Repräsentation von Inklusion und Diversität in unseren End-to-End-Marketingaktivitäten. Die Diskussionen rund um das Thema haben mich oft persönlich getroffen und sind zuweilen ziemlich emotional geworden, da es ein sehr sensibles Thema ist und man es nie ganz richtig machen kann. Obwohl alle offen für Veränderungen sind, erfordert es viel Ausdauer und Energie, um Veränderungen umzusetzen und nachhaltig zu gestalten.

Das Programm läuft nun seit 3 Jahren. Ich bin stolz darauf, dass ich nicht mehr die einzige Botschafterin für das Thema bin, sondern dass Menschen in der gesamten Organisation das Thema angenommen haben und selbst mit gutem Beispiel vorangehen.

Wann hast Du das letzte Mal Deine Meinung zu etwas Wichtigem geändert?

Letzte Woche - es ging um die strategische Konzeption einer großen Kampagne, an der wir arbeiten. Es ist gut, mit vielen Stakeholdern zu sprechen, um Erkenntnisse zu gewinnen, auf die man sich stützen kann, und immer offen für Veränderungen zu bleiben, wenn sie nötig sind.

Wie definierst Du Erfolg?

Das ist eine schwierige Frage für mich. Ich dachte immer, dass Erfolg an einem vertikalen Karriereweg gemessen wird. Das ist auch immer meine Herangehensweise an meine Karriere gewesen. “Der einzige Weg ist nach oben” - ich habe ein Siegermentalität und für mich bedeutet nach oben gehen, zu gewinnen. Aber ich habe jetzt erkannt, dass es auch interessant und mit Potenzial für Wachstum verbunden ist, seine Karriere aus einer Perspektive des horizontalen Wachstumspfades anzugehen. Ich befinde mich derzeit in dieser Situation und habe akzeptiert, dass ich durch die Erweiterung meines derzeitigen Status quos auch wachse. Vertikal ist nicht immer besser, und vertikal bedeutet auch nicht immer Wachstum.

Wie gehst Du in Deiner Position mit Entscheidungsfindung um, und welche Faktoren berücksichtigst Du bei der Abwägung verschiedener Optionen?

Zunächst definiere ich meine eigene Perspektive auf die Situation und dann hole ich das Feedback der Stakeholder ein. Wenn nötig, führe ich Gespräche mit einer Fokusgruppe, um noch bessere objektive Einblicke zu erhalten. Basierend auf allen Informationen, die bereitgestellt wurden, reflektiere ich und treffe meine Entscheidung. Man kann keine Entscheidungen allein treffen. Man benötigt Einblicke und Perspektiven von anderen.

Was hat Dich dazu inspiriert, eine Führungsrolle in der Unternehmenswelt anzustreben, und wie bist Du dorthin gekommen, wo Du heute bist?

Wenn ich auf mein Leben zurückblicke, begann meine Entschlossenheit, dahin zu gelangen, wo ich heute bin, bereits in jungen Jahren. Ich war in allem, was ich tat, immer bestrebt zu wachsen und besser zu werden. Es kam mir natürlich vor und ich dachte nicht einmal darüber nach. Irgendwie wollte ich immer erfolgreich sein, und dieses Gefühl hat mich dazu gedrängt, den nächsten Schritt in meiner Karriere zu gehen. Arbeit ist für mich eine wunderbare Art zu leben, etwas Angenehmes. Ich liebe es zu arbeiten, und in dem Moment, in dem ich nicht glücklich bin und das Gefühl habe, dass die Stelle nicht zu dem passt, was ich anstrebe, treffe ich die Entscheidung, einen neuen Weg einzuschlagen und so meine Karriere fortzusetzen.

Wie schaffst Du es, Deine beruflichen Verantwortungen mit Deinem Privatleben in Einklang zu bringen?

Ehrlich gesagt, da mein Beruf und mein Privatleben miteinander verflochten sind, habe ich keine Denkweise, die zwischen Arbeit und Privatleben unterscheidet. Für mich besteht der Tag aus 24 Stunden, und ich tendiere dazu, Arbeit und Privatleben ständig zu vermischen. Diese flexible Denkweise und Arbeitsweise ermöglicht es mir, als Mutter, Tochter, Freundin und Partnerin flexibel zu sein. Für mich fühlt es sich nicht wie eine Belastung an, abends oder am Wochenende zu arbeiten, wenn es mir erlaubt, tagsüber an einem Eishockey-Training meines Kindes teilzunehmen oder am Dienstagmorgen Klassenmutter in der Schule zu sein, Lebensmittel zu meinen Eltern zu bringen oder einen schönen Spaziergang mit einem Freund zu machen. Ich habe meinen Vorgesetzten immer gesagt: Ich erledige die Aufgabe wie gewünscht, aber frag mich nicht, wie ich das mache. Und, man kann mich jederzeit während des Tages oder während meines Urlaubs erreichen. Ich rate den Menschen immer: Stelle sicher, dass du deinem Vorgesetzten die Gewissheit gibst, dass du deine Leistung erbringen wirst, damit er oder sie sich mit dem, was du einbringst, wohl fühlt und dir vertrauen kann, dass du deine Arbeit wie versprochen machst.

Und zum Abschluss des Interviews: Was macht Dich wirklich glücklich?

Ich brauche eine saubere, organisierte und schön aussehende Umgebung um mich herum, ich bin sehr sensibel dafür. Ich mag es, mit Menschen zu Abend zu essen und zu lachen und ich liebe es, einzigartige Schätze wie Kleider, Schmuck und Möbel zu finden. Arbeit macht mich auch sehr glücklich, besonders wenn ich eine herausfordernde Aufgabe erfolgreich gemeistert habe, einen Preis gewonnen habe und etwas Positives zur Verbesserung unserer Gesellschaft beitragen konnte!

Aber am glücklichsten bin ich, wenn ich von meinen beiden wunderbaren Kindern und meinen Liebsten umgeben bin. Liebe ist umsonst und das Kostbarste, was es im Leben gibt.