In den vergangenen sechs Monaten hat CLIQ einen Weg der Transformation, des Wachstums und der Entwicklung eingeschlagen. Das Initiieren von kollaborativen Führungsschemata, die Verbesserung zwischenmenschlicher Beziehungen und das Priorisieren des persönlichen Wachstums unserer Mitarbeiter sind Schlüsselelemente dieses Weges. Im Interview mit unserer Head of Human Resources, Jenny Baerveldt, gewinnen wir Einblicke in die Schlüsselereignisse und Strategien, die die erste Hälfte des Jahres 2023 bei CLIQ aus kultureller Sicht sowie unseren Ansatz zur Führung und Teambildung geprägt haben.
Hallo Jenny, könntest du die Schlüsselereignisse und Entwicklungen von CLIQ aus einer HR-Perspektive in den vergangenen sechs Monaten zusammenfassen?
Dieses Jahr lag unser Fokus auf der Organisationsgestaltung, dem Change Management und der Wirksamkeit von Führungskräften und Managern. Um ein Team effektiv führen zu können, musst du zuerst in der Lage sein, dich selbst zu führen, und das bedeutet, dass du einen fokussierten Blick darauf werfen musst, wer du bist, wo deine Stärken und Schwächen liegen. Wenn du dir bewusst wirst, wer du bist, und damit zufrieden bist, wird die Führung anderer viel einfacher. Aus diesem Grund haben wir in den letzten 6 Monaten in Zusammenarbeit mit unseren externen L&D-Partnern maßgeschneiderte Führungsprogramme für alle unsere Manager und das Operationelle Management Team (OMT) entwickelt und gestartet. Durch dieses Programm haben unsere Manager und das OMT bereits tiefere Einblicke in sich selbst und ihre Kollegen gewonnen, was zu optimierten Arbeitsbeziehungen und verbesserter Teamzusammenarbeit führt.
Was sind die Ziele der Führungsentwicklung und Teambildung und wie sind sie mit den Gesamtzielen des Unternehmens abgestimmt?
Führungsentwicklungsprogramme, zusammen mit einem allgemeinen Fokus auf die Entwicklung der Human Resources, bringen zahlreiche bedeutende Vorteile. Sie erhöhen die Moral unserer Mitarbeiter, verbessern die Produktivität, bauen bessere Teams auf und schulen zukünftige und aktuelle Führungskräfte darin, einen Managementstil zu entwickeln, der für eine positive und professionelle Arbeitsatmosphäre wertvoll ist.
Indem wir maßgeschneiderte Führungsprogramme, individuelles Coaching und interne Teambuilding-Workshops anbieten - von der Personalabteilung von CLIQ gehostet und verwaltet - streben wir an, eine Wachstumsmentalität bei Teams und Einzelpersonen zu fördern. Eine wesentliche Zutat, um CLIQ dabei zu helfen, seine ehrgeizigen Ziele zu erreichen.
Kannst du einige Erfolgsgeschichten von den Workshop-Teilnehmern teilen und wie sie das berufliche Wachstum positiv beeinflusst haben?
Insgesamt deutet das Feedback zum Führungsentwicklungsprogramm darauf hin, dass unsere Manager einen erhöhten Einblick in ihr eigenes Verhalten gewonnen haben. Sie verstehen jetzt besser, wie sie die Leistung ihres gesamten Teams sowie einzelner Mitarbeiter beeinflussen können. Außerdem schafft es eine engere Bindung zwischen den Managern, was die Beziehungen zwischen den Abteilungen verbessern wird. Darüber hinaus haben wir auch begonnen, Kochworkshops für jede Abteilung anzubieten, die zeigen, wie die verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Indem wir beobachten, wie Teams zusammen ein 3-Gänge-Menü zubereiten, können wir die Gruppe darauf aufmerksam machen, wie sie zusammenarbeiten.
Neben der Führungsentwicklung hat CLIQ auch in die persönliche Entwicklung und das allgemeine Wohlbefinden seiner Mitarbeiter investiert. Kannst du uns erklären, warum das wichtig ist und welche Ergebnisse du bisher gesehen hast?
Das allgemeine Wohlbefinden unserer Mitarbeiter ist von größter Bedeutung. Zum Beispiel hat unser geistiges Wohlbefinden einen großen Einfluss auf die Art und Weise, wie wir denken, fühlen und uns verhalten. Es beeinflusst, wie wir mit Stress umgehen, wie wir miteinander umgehen und wie wir Entscheidungen treffen. Es ist kein Geheimnis, dass arbeitsbezogene Herausforderungen unser geistiges Wohlbefinden beeinflussen können und umgekehrt kann unser emotionales Wohlbefinden unsere Arbeitsleistung beeinflussen. CLIQ möchte sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter Zugang zu allen Werkzeugen haben, die sie zur Unterstützung ihres geistigen und emotionalen Wohlbefindens benötigen - sowohl bei der Arbeit als auch zu Hause. Unsere Partnerschaft mit OpenUp zielt darauf ab, allen Cliqern einen sicheren Raum zu bieten, um offen über alles zu sprechen, was ihr Wohlbefinden beeinträchtigt.
Und wir bieten unbegrenzten Zugang zur LinkedIn Learning Plattform an und fördern oder tragen zu anderen beruflichen Kursen bei, um die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Alles in allem wird das persönliche und berufliche Wachstum am Arbeitsplatz die Fähigkeiten vorantreiben, die mit den persönlichen Ambitionen und der beruflichen Karriereplanung unserer Mitarbeiter verknüpft sind. Gleichzeitig wird es helfen, Mitarbeiter für strategische und kritische Rollen im Unternehmen zu entwickeln, die besetzt werden müssen. Es ist eine Win-Win-Situation!
Und zuletzt, könntest du uns ein wenig über die Nachfolgestrategien erzählen, die für die kommenden Quartale des Jahres 2023 geplant sind?
Es ist klar, dass wir auf allen Ebenen weiter wachsen werden. Wir werden weiter an der allgemeinen Führung arbeiten und mit einem neuen Workshop zur länderübergreifenden Zusammenarbeit und Kommunikation beginnen. Dazu sind wir gerade dabei, unser Rekrutierungs- und Onboarding-Verfahren zu verbessern, indem wir eine Vielzahl von Prozessen und Systemen implementieren. Wir werden tiefer in die Bereiche “Diversity” und “Inclusion” eintauchen, klare Richtlinien erstellen und unsere Cliqers weiterbilden, eine diverse Gruppe, die aus über 38 verschiedenen Nationalitäten besteht. Was unsere Mitarbeiter betrifft, so lernt unsere Personalabteilung ständig dazu und optimiert sich, um CLIQ zu einem noch besseren Arbeitsplatz zu machen.
