Da bereits die Hälfte unseres Geschäftsjahres 2024 hinter uns liegt, haben wir uns mal wieder mit unserem CEO Luc zusammengesetzt und über die bisherigen Jahresereignisse gesprochen. Er erzählt uns von der Herausforderung, Veränderungen anzunehmen, Innovationen voranzutreiben und den Markt zu präzisieren, und erklärt, was für die zweite Jahreshälfte noch so alles spannendes bei CLIQ geplant ist.

Hi Luc! Wie hast du die letzten 6 Monate bei CLIQ erlebt?

Die letzten 6 Monate standen bei uns ganz im Zeichen der Optimierung. Wir waren schon immer ein sehr anpassungsfähiges Unternehmen, und das wurde in den letzten zwei Quartalen besonders deutlich. Wir sind in den letzten Jahren sehr schnell gewachsen, und es wurde Zeit für eine effektivere Organisationsstruktur. Deswegen haben wir viel Zeit der Umstrukturierung unserer Organisation gewidmet und damit die Grundlage für nachhaltiges Wachstum geschaffen.

Das vergangene halbe Jahr war jedoch nicht nur eine Phase der Umstrukturierung, gleichzeitig haben wir auch an unserem technologischen Fortschritt und an einer noch präziseren Marktausrichtung gearbeitet. All dies ist entscheidend für unsere Unternehmens-Vision.

Wie sieht eure Vision für die Zukunft und die neue Struktur aus?

Wir wollen der beste und profitabelste Performance-Marketer weltweit sein! Aber um das zu werden, brauchen wir zunächst eine noch effektivere Organisationsstruktur. Eine der bedeutendsten Veränderungen, die wir 2024 umgesetzt haben, ist die Umstrukturierung unseres Unternehmens in vier eigenständige Geschäftseinheiten: Technology, Commercial, Support und Service. Diese Umstrukturierung zielt darauf ab, unsere Abläufe zu straffen, unseren Fokus zu schärfen und eine Kultur der Verantwortung und Exzellenz in allen Abteilungen zu fördern. Kurz gesagt, sie spart Kosten und steigert unsere Produktivität.

• Technology: Diese Einheit steht an der Spitze unserer Innovationsbemühungen, treibt die Geschäftsentwicklung voran und pflegt die technologische Infrastruktur und die Produkte des Unternehmens.

• Commercial: Unser Commercial-Team ist bestrebt, unsere Reichweite zu erweitern und das Umsatzwachstum voranzutreiben.

• Service: Der Servicebereich konzentriert sich auf die Bereitstellung von Produkten und Plattformen und arbeitet unermüdlich daran, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.

• Support: Die Support-Einheit sorgt hinter den Kulissen für einen reibungslosen Betrieb des Unternehmens; dazu gehören unter anderem HR und Finanzen.

Diese neue Organisationsstruktur ermöglicht es uns, agiler, reaktionsfähiger und effizienter zu sein, unsere Kunden noch zufriedener zu stellen und alle unsere Geschäftsziele zu erreichen.

In welchen Bereichen haben wir uns weiterentwickelt?

Man kommt heutzutage nicht an Künstliche Intelligenz (KI) vorbei, und bei CLIQ sehen wir darin ein enormes Potenzial! Wir haben zunehmend KI in unsere Abläufe integriert. KI verändert unsere Arbeitsweise und bietet neue Möglichkeiten für Innovation und Effizienz. Von der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben bis hin zur Bereitstellung fortschrittlicher Datenanalysen verbessert KI unsere Fähigkeiten und ermöglicht es uns, noch smartere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Und das ist letztendlich der Kern unseres Geschäfts.

Aus der Marktwachstumsperspektive haben wir beschlossen, uns noch stärker auf einen unserer größten Märkte, die USA, zu konzentrieren. Nordamerika war schon immer ein wesentlicher Bestandteil unserer DNA und unserer Wachstumsgeschichte. Obwohl wir weiterhin weltweit vermarkten, bietet der US-Markt immense Wachstumschancen, und unser starkes Know-how dieses Marktes ist für uns die perfekte Grundlage. Deswegen hat unser Commercial-Team in den letzten Monaten bereits stark daran gearbeitet, unsere Präsenz in den USA zu stärken. Es stehen viele spannende Projekte an, und ich freue mich darauf!